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DBA realiza serviços de Telecom com a Huawei Technologies para a Telemar/Oi Fonte: Projeto Huawei -Telemar/Oi
Desenvolver projetos, realizar serviços de consultoria e integração e, conseqüentemente, demonstrar expertise para expandir a atuação dentro da área de Engenharia de Telecomunicações. É o que vem buscando a Diretoria de Comunicações & Utilities nos últimos anos na recente parceria firmada com a empresa de Telecom chinesa Huawei Technologies, que vai instalar novos e modernos equipamentos/plataformas de fabricação própria adquiridos em larga escala pela Telemar/Oi.
Através de uma proposta vencedora no início do ano junto à empresa chinesa, a DBA está desenvolvendo dois portais web para acesso às funcionalidades das plataformas de voice-mail e mídia interativa dentro da empresa de telefonia brasileira. Hoje, uma equipe composta por nove colaboradores da DBA e engenheiros da Huawei, trabalha alocada na Telemar - Site Oi Ipanema - com previsão de implantação do serviço até o meio do ano. Após esse período, a DBA ainda dará manutenção no software desenvolvido e fornecerá o suporte técnico à Telemar/Oi até julho de 2007.O portal de acesso à plataforma de voice-mail tem como objetivo proporcionar aos clientes da Telemar/Oi total controle de suas mensagens e caixas postais através da internet, provendo um canal direto com os assinantes das operadoras e viabilizando também convergência Fixa/Móvel. Já o portal de mídia interativa permite que clientes como rádios e TVs possam interagir com seu público, lançando mão de diversos tipos de enquetes, promoções, campanhas, etc. Portanto, o objetivo do serviço é permitir que o cliente final, para o qual a Telemar/Oi venderá a solução, tenha todo o controle operacional sobre o produto adquirido.
O Gerente de Conta, Carlos André Cruz, diz que embora a DBA já tenha realizado serviços semelhantes, este é o primeiro contato da empresa com a plataforma i-VAS chinesa, que oferece Serviços de Valor Agregado (VAS), como por exemplo, automação de Call Centers, para o mercado de Telecomunicações e outros mercados. Por esse motivo, o trabalho está sendo ao mesmo tempo empreendedor e instigante.“Este projeto com a Huawei vai nos trazer um grande conhecimento em relação à integração com a plataforma i-VAS que eles utilizam globalmente, capacitando a DBA para atuação em outros contratos/mercados locais e globais. Por isso, é ótimo ter a oportunidade de adquirir mais esse aprendizado”, avalia.
Para o Gerente de Segmento de Telecom da DBA, Julio Quintella, uma grande vantagem da parceria com a Huawei é a oportunidade de realizar novos trabalhos em conjunto. Estamos vencendo as barreiras culturais esperadas e tudo está fluindo como previsto. Essa oportunidade está inserida em uma estratégia da Diretoria de posicionar a DBA como integradora no novo mercado de Convergência de Tecnologias e Serviços, onde a Huawei tem posição de destaque mundial.
“Através desse primeiro trabalho com a Huawei, pretendemos compreender melhor nossos parceiros chineses, estreitar nossos laços e aumentar a gama de serviços não só no Brasil, mas na América do Sul, Europa e em todo o resto do mundo”, prospecta.
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